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環(huán)境實驗室管理,包括質(zhì)量管理、技術(shù)管理和行政管理三個方面的內(nèi)容。行政管理為質(zhì)量管理和技術(shù)管理提供基礎(chǔ)務(wù),包括管理所需的人力、物力資源等;而技術(shù)管理受質(zhì)量管理的限制,須由質(zhì)量管理來作支撐;質(zhì)量管理則是為了達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)開展的管理性活動,可以保證技術(shù)管理的正常運行,保障終結(jié)果的真實可靠。為了獲得更科學(xué)的實驗結(jié)果,在環(huán)境實驗室質(zhì)量體系管理中務(wù)必遵循以下幾方面要點。
工作人員是環(huán)境實驗室的主體,因此,首先要做好環(huán)境實驗室的人員管理工作。環(huán)境實驗室質(zhì)量體系的工作崗位,包括儀器操作員、抽樣員、校準(zhǔn)員、意見解說員和審核員,要求這些工作者都必須是持證上崗。此外,在日常工作中還應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督,考察工作人員的實際工作能力,包括工作人員是否按照規(guī)定操作儀器以及使用儀器的熟練程度、樣品的抽取、運輸和存儲,是否符合樣品處置要求,是否正確設(shè)置了實驗環(huán)境,實驗過程中是否有記錄,試驗結(jié)果是否經(jīng)過自查等。
經(jīng)過工作審核,可以進(jìn)一步了解每一位工作者的專業(yè)能力,以便對其進(jìn)行專門的培訓(xùn)和教育。具體以各級實驗室和各類技術(shù)人員為單位,確立切實的培訓(xùn)需求,制定詳實的培訓(xùn)計劃,建立科學(xué)的培訓(xùn)程序,來提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。只有確保工作人員具備專業(yè)技能,實驗質(zhì)量才能得到保證。另外,還要重視新進(jìn)員工的培訓(xùn),認(rèn)真做好新員工崗前技能培訓(xùn)工作,確定其具備上崗資格后,才可讓其正式上崗工作。
儀器設(shè)備是實驗所需工具,直接關(guān)系到試驗結(jié)果的準(zhǔn)確性,因此必須加強(qiáng)對實驗儀器設(shè)備的管理。
(一)采購儀器設(shè)備
實驗室各部門工作人員要根據(jù)自身需求,確定需要購置的儀器設(shè)備的種類和數(shù)量,并將其填人申購表,分別經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人和管理人進(jìn)行審批,審批通過之后方可進(jìn)行采購。采購之前還必須做好評估工作,要求收集多方儀器設(shè)備供應(yīng)商的資料,在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行綜合評估,制定出采購方案[f21
(二)核查并校準(zhǔn)儀器設(shè)備的量值
在儀器設(shè)備投人使用之前,要先進(jìn)行核查工作,核查工作需經(jīng)過質(zhì)量主管的批準(zhǔn),核查內(nèi)容包括儀器設(shè)備的計量有效性、測量結(jié)果的溯源性、性能的穩(wěn)定性。需要注意的是,儀器設(shè)備的核查工作,每年都要進(jìn)行,因此必須做好每一次的檢查記錄,倘使核查的結(jié)果為儀器設(shè)備不合格,要對其進(jìn)行校準(zhǔn)??傊?,要對每一項儀器設(shè)備進(jìn)行建檔,包括該儀器設(shè)備的名稱、編號、合格證、使用說明書、維護(hù)資料、使用部門和校準(zhǔn)情況等。
標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)以及消耗性材料直接影響著校準(zhǔn)工作,因此,要對其加強(qiáng)控制和管理,以確保實驗結(jié)果的有效性。新購置的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和消耗性材料要經(jīng)管理員驗收,驗收內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和消耗性材料的品種、數(shù)量、有效證明和有效期,只有驗收合格的才可以人庫。管理員還要對標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和消耗性材料進(jìn)行動態(tài)管理,建立資料一覽表,隨時更新標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和消耗性材料的相關(guān)資料。倘使在管理的過程中發(fā)現(xiàn)有分解、檢測結(jié)果偏離的情況,應(yīng)當(dāng)立刻停止使用,并追究其所有檢測結(jié)果。
樣品的完整性和有效性是影響實驗結(jié)果的因素之一。因此,要加強(qiáng)對樣品的管理,包括樣品的識別、采集、流轉(zhuǎn)和存儲等。樣品采集應(yīng)遵循其特定的技術(shù)規(guī)范,采用科學(xué)合理的采樣方法。管理員在接收樣品的時候,要認(rèn)真檢查其外觀、體積、數(shù)量和標(biāo)識,確定無異常之后對樣品進(jìn)行性編號,此后便不可隨意做改變;并且,不同的樣品,宜采用不同的保存方法進(jìn)行存儲;在樣品流轉(zhuǎn)的過程中,管理員還應(yīng)當(dāng)填寫流轉(zhuǎn)單,以免樣品混淆,影響實驗結(jié)果。
環(huán)境設(shè)施是實驗室進(jìn)行實驗的物質(zhì)資源,對此國家有相關(guān)的規(guī)定,要求實驗室合理布局,按照每一項儀器、材料或樣品的特性,采取相應(yīng)的隔離措施,避免交叉影響。例如,儀器設(shè)備室應(yīng)該和樣品處理室相隔離,恒量分析室應(yīng)該和常量分析室相隔離,測試室應(yīng)該和辦公室相隔離。同時,每一個實驗室的環(huán)境還應(yīng)配合自身采光、通風(fēng)條件,配置所需設(shè)施,以滿足標(biāo)準(zhǔn)方法和儀器設(shè)備使用的要求。 [2]